Сервісне обслуговування та гарантійна підтримка

LK Energy (Одеса) обслуговує те, що виготовляє і монтує: щитове обладнання 0,4–35 кВ, підстанції, сонячні станції та системи накопичення енергії. Сервіс у нас — це не «зателефонуйте, як щось зламається», а договір із зафіксованими умовами: що і як часто оглядаємо, у які строки реагуємо на звернення.

Що входить у сервісне обслуговування

• регламентні огляди обладнання за графіком — до того, як дрібне зауваження стане аварією;
• перевірка захистів, автоматики та випробування силами власної атестованої електролабораторії з протоколами;
• діагностика і ремонт; запчастини для обладнання власного виробництва — з власного заводу;
• супровід гарантійних звернень до виробників стороннього обладнання (інвертори, панелі, акумулятори);
• для критичних об’єктів — договір із фіксованим часом реагування (SLA).

Як працює гарантія

На обладнання власного виробництва діє заводська гарантія — строк вказано в паспорті виробу та договорі. На виконані роботи (монтаж, пусконалагодження) гарантія фіксується договором. Гарантії виробників стороннього обладнання передаються замовнику, а звернення за ними ми беремо на себе.

Кому сервіс потрібен найбільше

Об’єкти з резервним живленням

АВР, генератори та системи накопичення вимагають регламенту: резерв, який довго не перевіряли, у блекаут може не спрацювати. Сервіс систем накопичення Wenergy →

Сонячні станції

періодична перевірка станції та інверторів утримує виробіток і подовжує ресурс обладнання.

Підстанції та щитові підприємств

планові огляди й випробування захистів — вимога безпечної експлуатації електроустановок.